 |
| Garuda Indonesia saat parkir. Foto: Kompas.com |
Maskapai penerbangan Garuda Indonesia, misalnya telah batalkan 38 penerbangan dari dan menuju Bali usai NOTAM itu yang merupakan dampak sebaran debu vulkanik (volcanic ash/ VA) dari erupsi Gunung Agung, Bali.
Adapun pembatalan penerbangan dari dan ke Denpasar, Bali tersebut sejalan komitmen perusahaan dalam mengedepankan aspek safety operasional penerbangan, khususnya mempertimbangkan sebaran abu vulkanik yang sangat beresiko terhadap keselamatan penerbangan.
Vice President Corporate Secretary Garuda Indonesia Hengki Heriandono mengungkapkan sehubungan dengan peningkatan aktivitas erupsi Gunung Agung tersebut, pihaknya telah mempersiapkan contingency plan untuk penangananpenerbangan yang terdampak termasuk penanganan penumpang.
Dengan situasi force majeure ini, maka seluruh penumpang Garuda Indonesia terdampak pembatalan jadwal penerbangan akibat sebaran abu vulkanik dari Gunung Agung tersebut diberikan pilihan untuk merubah jadwal penerbangan (reschedule), reroute atau melakukan refund sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Garuda Indonesia akan terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan aktivitas Gunung Agung tersebut, khususnya aktivitas sebaran abu vulkanik yang dapat mengganggu keselamatan penerbangan,” ujar Hengki dalam keterangan resmi di Jakarta seperti yang dilansir dari Jawapos.com Jumat (29/6).
Garuda Indonesia mengimbau para penumpang untuk memastikan kembali jadwal penerbangannya melalui call center Garuda Indonesia di nomor 021-23519999 dan 0804 1 807 807. Penumpang juga diimbau untuk memastikan nomor kontak atau alamat e-mail yang tercantum pada tiket agar kami dapat menghubungi apabila terjadi perubahan jadwal penerbangan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal penumpang dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807. www.garuda-indonesia.comdan Twitter @IndonesiaGaruda.
.jpeg)
.jpeg)
